Términos y Condiciones

El servicio

PDFCOSMICO.COM ofrece herramientas para unir, dividir, convertir, editar, firmar, proteger y analizar documentos PDF y de oficina. Algunas funcionan por completo en tu navegador y otras usan nuestro servidor; cada herramienta indica dónde se procesa.

No somos un almacenamiento en la nube

PDFCOSMICO.COM es una herramienta de procesamiento efímero. No es un servicio de almacenamiento, sincronización ni copia de seguridad (backup).

Los archivos de entrada se eliminan en cuanto termina el proceso y los resultados caducan y se borran de forma irreversible al cumplirse 60 minutos (o al instante, si pulsas «Borrar ahora del servidor»). Por eso, es responsabilidad exclusiva del usuario descargar su archivo resultante a tiempo y conservar siempre una copia de sus documentos originales. PDFCOSMICO.COM no asume responsabilidad alguna por archivos que no se hayan descargado antes de su expiración. Esto incluye los documentos del editor en vivo: descarga tu versión editada desde el propio editor (Archivo → Descargar como).

Planes y límites del servicio

• Sin cuenta: archivos de hasta 50 MB, hasta 20 archivos por tarea y hasta 5 tareas de servidor cada 10 minutos.
• Cuenta gratuita: al iniciar sesión, archivos de hasta 100 MB, hasta 20 archivos por tarea y hasta 15 tareas cada 10 minutos, sin coste.
• Plan PRO: archivos de hasta 100 MB, hasta 20 archivos por tarea y hasta 100 tareas cada 10 minutos; OCR Avanzado con Google Cloud Vision en OCR PDF, en las conversiones de PDF a Word, Excel y PowerPoint, en la extracción a Texto, Markdown, HTML y LaTeX y en la indexación de las herramientas de IA; el editor en vivo de documentos Word, Excel y PowerPoint directamente en el navegador (OnlyOffice); y las herramientas de IA en servidor («Hablar con tu PDF», «Buscador semántico» y, en modo IA avanzada, «Resumir con IA» y «Traducir PDF»).
• Precio del Plan PRO: modalidad mensual (5 USD/mes) o anual con descuento (38 USD/año).
• Cuota mensual de uso justo del Plan PRO: incluye cada mes natural (UTC) hasta 500 páginas con OCR Avanzado (Google Cloud Vision) y hasta 100 operaciones de IA avanzada con DeepSeek (preguntas de chat, resúmenes o traducciones con IA avanzada). Al superar esa cuota, el servicio sigue funcionando automáticamente con el motor estándar de nuestro servidor, sin coste adicional, hasta que la cuota se renueva el día 1 del mes siguiente.
• Las herramientas que funcionan en tu navegador no tienen un límite fijo en ningún nivel: dependen solo de la memoria de tu dispositivo.

Podemos ajustar estos límites para proteger la estabilidad del servicio; cualquier cambio se publicará en esta página.

Uso personal e intransferible: cada suscripción al Plan PRO es de uso personal e intransferible de su titular. El editor en vivo admite una (1) sesión interactiva concurrente por cuenta; para abrir otro documento hay que cerrar antes el anterior (la sesión se libera al cerrar el editor o tras 30 minutos sin actividad).

Uso aceptable

Está prohibido:

• Subir malware, virus, scripts maliciosos o archivos diseñados para dañar o saturar sistemas, como bombas de descompresión (zip bombs).
• Procesar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, secretos).
• Intentar eludir los límites, los controles de seguridad o la autenticación, o usar el servicio de forma automatizada y masiva sin autorización.
• Revender, ceder o sublicenciar una cuenta PRO, o el uso compartido simultáneo de una misma cuenta por varias personas.

Los archivos que no superan los controles de seguridad se rechazan y se eliminan de inmediato. Podemos bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas y suspender las cuentas con patrones de acceso concurrente anómalos que degraden los recursos del servidor.

Tus documentos

Conservas el 100 % de los derechos sobre tus documentos y sus resultados. Solo los tratamos para prestarte el servicio que pides, como se describe en la Política de Privacidad. Garantizas que tienes derecho a procesar los archivos que subes.

Notificaciones de infracción: cualquier notificación formal por presunta infracción de derechos de autor, de propiedad intelectual o por uso indebido del servicio puede enviarse a [email protected], indicando la obra afectada, el contenido o la cuenta denunciados y tus datos de contacto. La revisaremos y, si procede, actuaremos sobre la cuenta implicada.

Condiciones comerciales y pagos vía Lemon Squeezy

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC), que actúa como *Merchant of Record* (vendedor registrado): emite la factura y gestiona los impuestos. Al pagar se aplican también sus condiciones de compra.
• Lemon Squeezy puede mostrar y cobrar el precio en tu moneda local y añadir los impuestos correspondientes a tu país (IVA, IGV u otros); el importe final se muestra siempre antes de confirmar el pago.
• Plan PRO mensual (5 USD/mes) o anual con descuento (38 USD/año); la periodicidad elegida se muestra en el checkout antes de pagar.
• El Plan PRO se activa de inmediato en cuanto Lemon Squeezy confirma el pago.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo hasta que la canceles.
• Cancelación: puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento y sin penalización. Mantienes el acceso PRO hasta el final del ciclo ya pagado.
• Sin reembolsos por periodos consumidos: al tratarse de un servicio digital de acceso inmediato y de procesamiento computacional bajo demanda, no se emiten reembolsos parciales ni totales por periodos ya facturados una vez que la cuenta haya consumido operaciones del Plan PRO (conversiones en servidor, OCR Avanzado, herramientas de IA o sesiones del editor en vivo).
• Excepciones: reembolsamos lo que corresponda en caso de cobro duplicado o de falla técnica prolongada y comprobable imputable a nuestra infraestructura. Escríbenos a [email protected] indicando el correo de tu cuenta y la fecha del cobro.

Todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú (Ley N.° 29571) y la normativa de consumo de tu país de residencia cuando sea aplicable.

Servicio «tal cual» (AS IS)

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Las conversiones pueden diferir del original en documentos complejos y las respuestas de las herramientas de IA pueden contener errores: revisa siempre el resultado antes de usarlo. Nada de lo que genera el servicio constituye asesoramiento legal, financiero ni profesional.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, PDFCOSMICO.COM no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, incluida la de archivos no descargados antes de su expiración. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si sigues usando el servicio después, la aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, y cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos que te reconocen el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733). Para cualquier duda, reclamo o solicitud, escríbenos a [email protected].